«Карпинцы, не платите за туалет в придорожном кафе! Вас обманывают!»

Автор 10/04/2018 | 6 комментариев | Просмотров: 1432

Мы с мужем 1 апреля ехали на автобусе в город Екатеринбург, остановка была в придорожном кафе «У ДРУЗЕЙ». Нам всем пассажирам объявили, стоянка 40минут, пришлось идти в кафе, так как в открытом автобусе в три часа ночи сидеть было холодно, немного решили перекусить. Я пошла в туалет, чтобы помыть руки, а там оказалась очередь из двадцати человек. За дверью сидела тетя принимающая деньги, сумма — 10 рублей. У меня аж дар речи пропал. Для клиентов кафе как правило туалет бесплатный. А имеет ли право по закону кафе делать свой туалет платным?

Если вы являетесь посетителем кафе, то вы не должны платить за пользование туалетом. Фото: предоставлено автором письма

Кафе и рестораны относятся к организациям, оказывающим потребителям услуги общественного питания по возмездному договору (п. 3 Правил, утв. Постановлением Правительства РФ от 15.08.1997 N 1036). Они обязаны выполнять требования санитарного законодательства (в том числе соблюдать требования санитарных правил) и обеспечивать безопасность выполняемых работ и оказываемых услуг для здоровья человека (ст. 11, п. п. 3 – 4 ст. 39 Закона от 30.03.1999 N 52-ФЗ).

Кафе и рестораны должны быть оборудованы раковинами для мытья рук и туалетами. При этом в них должны быть отдельные туалеты для персонала и посетителей. Летние кафе (павильоны, палатки, фургоны и др.) рекомендуется размещать в местах, оборудованных общественными туалетами (п. 3.14 Санитарных правил СП 2.3.6.1079-01. 2.3.6, утв. Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 08.11.2001 N 31).

Наличие туалета для посетителей кафе и ресторанов обусловлено необходимостью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения. В связи с этим установление администрацией кафе или ресторана платы за пользование туалетом может повлечь угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения.

Кроме того, установление платы за пользование туалетом, расположенным в кафе или ресторане, нарушает требования законодательства в области защиты прав потребителей.

Посетитель кафе или ресторана проводит в таком заведении в среднем не менее часа, в связи с чем по естественным причинам он вынужден пользоваться туалетом. Также посетители кафе и ресторанов обычно пользуются раковинами для мытья рук перед и (или) после приема пищи. Взимая плату за пользование туалетом, администрация кафе или ресторана фактически обусловливает приобретение услуги общественного питания обязательным приобретением другой платной услуги – услуги пользования туалетом, что запрещено (п. 2 ст. 16 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Так как наличие в стационарном кафе или ресторане туалета для посетителей является требованием санитарного законодательства, администрация ресторана или кафе не вправе взимать плату за пользование туалетом. Также администрация ресторана или кафе не вправе требовать от посетителей внесения платы за пользование туалетом по той причине, что посетители приходят в ресторан или кафе для приобретения услуги общественного питания, а не для приобретения услуги пользования туалетом, и взимание платы за пользование туалетом будет являться навязыванием услуги, что прямо запрещено Законом от 07.02.1992 N 2300-1.

Данные автора в редакции.

Поделись новостью в социальных сетях

  • Я, ты, он, она

    В статье написано : » У меня аж дар речи пропал «. Вот поэтому у нас такое и творится, что у всех дар речи пропадает. Что изменится от того, что вы сюда написали ? Надо было узнать координаты владельца кафе, как то с ним связаться по приезду домой, в конце концов обратиться в защиту прав потребителя и т.д.

  • интурист

    не может быть! впервые слышу о том, что в придорожных кафешках брали плату за туалет! это сенсация!

  • 078

    Плату берут, а билетик не дают,значит это добровольные пожертвования на развитие услуги.

  • Фома Бизнесмен

    … потом гляди плазму в сартире повесят, попугаев в клетках, унитазы с подогревом….

  • Денис

    10 руб. это не деньги, не нравится ходите в лес, кто мешает? по трассе почти все кафешки с платными туалетами всегда были, чего удиляться

  • Ольга

    Эту информацию знают все. Вопрос, что с этим можно сделать за те 40 минут? из которых вычтем время на поесть и сходить в туалет. А вот, уважаемая редакция, могла бы и поработать. Вместо того, чтобы в компьютере сидеть, да из закона статьи копировать, выехать на месте с претензией к ИП (или что там) и вторым экземпляром сразу в роспотребнадзор. Или помочь автору в этом деле. Вот тогда бы это было СТАТЬЯ!А не как сейчас, когда тебя бьют, а кто-то в это время на телефон снимает

Заметили ошибку в тексте?

Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Реклама

Городской справочник

Подать объявление в газету

Баннер 3А

Реклама

Скажи, что ты думаешь

Обращаете ли вы внимание на знаки "Купаться запрещено"?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Баннер 3В

Реклама

Баннер 3А

Реклама

Новости Карпинска в вашем почтовом ящике. Еженедельно.

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными материалами vkarpinsk.info

Никакого спама. Все только по делу. Обещаем.

Нажимая на кнопку "Подписаться", вы подтверждаете, что даете согласие на обработку персональных данных.