На сегодняшний день Уральская мемориальная компания «Обряд» является крупнейшей на рынке ритуальных услуг севера Свердловской области. Филиалы «Обряда» работают в Карпинске, Екатеринбурге, Серове, Краснотурьинске, Новой Ляле и Лобве.
Директор УМК Обряд Дмитрий Киреев рассказывает, как начинался его путь в этом трудном бизнесе и делится планами развития на ближайшие годы.
– Дмитрий Юрьевич, расскажите, как вы попали в похоронный бизнес?
– Это был май 2006 года. Вместе с супругой Ольгой и дочкой Лизой переехали из Москвы в Екатеринбург. В Москве прожили около 10 лет. Прописки местной не было, на работу никто не брал. Взяли только в ритуальную фирму. Начинал с агента, но выполнял и функции санитара, водителя. На третий день работы пошли с директором на выставку ритуальных принадлежностей и я для себя уже тогда определился, что открою свое ритуальное предприятие. Через год мы уже успешно работали.
О том, как построена работа в этом бизнесе, я понял довольно быстро. Становление фирмы отнимало много сил и времени. У нас был маленький ребенок. Воспитание ребенка и развитие фирмы было трудно совместить. Спасибо нашей бабушке Матохиной Татьяне Михайловне, которая взяла воспитание дочери на себя.
– Почему назвали компанию «Обряд»?
– Поехал в Серов делать прописку. Случайно сел на автобус, идущий через Нижний Тагил. Сначала пожалел – автобус был с пересадкой. Автобус был «Бычок» (ЗИЛ-5301 – прим. ред.), в салоне гул двигателя, из-за него и голова гудеть начала. На выезде из города смотрю – фирма «Обряд». В то время в Екатеринбурге «Ритуалов» было полно, «Обряда» не было. Я не стал изобретать колесо и взял название «Обряд». В будущем та компания, у которой я название позаимствовал, взяла у меня шрифт написания. И никто не в обиде.
– С чего начиналась ваша компания?
– Получили небольшое наследство от бабушки – доля в квартире была. Свой автомобиль продал. Купили первый катафалк и начали вместе с женой работать. Первым катафалком был Ford Transit – автомобиль 2000 года выпуска, бывший в употреблении, купили в Москве. Когда деньги были на руках, было знакомое всем ощущение – «деньги карман жгут». Очень хотел купить подержанный Ford Focus. Но переступил через это желание. Сейчас не жалею. Если бы тогда Focus купил, с ним бы, наверное, и сейчас оставался.
Первое время работали вдвоем с супругой. Офиса не было. Все договоры оформляли прямо на дому у клиентов. Все покрывала, образцы обивки для гроба с собой носили – показывали людям. Памятники и кресты люди выбирали по фотографиям. Потом потихоньку братья подтянулись.
– С какими трудностями пришлось столкнуться на первых этапах развития компании?
– Трудности были те же, что и сейчас есть. Единственная разница, тогда денег не было и были ограничены в технике. Главная проблема – конкуренция. Были нападения, подсылали наркоманов, психически неуравновешанных, устраивали ДТП... Всякое было.
Тогда в Екатеринбурге работало 26 ритуальных компаний. Сейчас примерно столько же и ситуация в целом не меняется. Появляется лидер, пытается ввести монополию, убрать с рынка другие компании. Те с таким поворотом, естественно, не согласны. Лидер меняется и вся заварушка начинается снова. Рынок находится в постоянном «состоянии бурления».
Может сложиться впечатление, что рынок сейчас уже устоялся. Но, к сожалению, и сейчас в том же Серове появляются «оборотни в белых халатах», которые пытаются внедрить в сферу ритуальных услуг свои коррупционные схемы и заработать на этом. Эти люди не осознают ту тонкую сферу, в которой нам приходится работать, и не уважают чужое горе.
– Когда у «Обряда» появился свой первый «дом» – офис?
– В конце 2006-начале 2007 года. Плотно начали в январе-феврале работать. Помню, в феврале 28 дней было и мы организовали за месяц 28 похорон. Отработали все похороны на одном катафалке. Очень переживал, чтобы техника не сломалась, но «Фордик» не подвел. Он для нас выполнял и функции семейного автомобиля – два в одном.
На нем же и к родне в Серов ездили. Денег тогда особо не было. В 2006-2007 годах собрались в Серов на новогодние праздники. Поехали 31 декабря. Чтобы на бензине сэкономить, решили взять попутчиков. Поехали на автовокзал. Там люди стоят, уехать не могут. Я говорю: «Еду в сторону Серова», – сразу шесть человек нашлось. Среди них две девчонки были, увидели катафалк: «О, Скорая помощь, хорошо!». Попросил жену назад сесть, чтобы девушки не боялись сзади ехать. Но потом они сами попросились назад пересесть. В итоге прямо на подиуме разложили продукты – отмечали Новый Год. За автомобилем я сам следил, состояние у него идеальное было. Подиум сделали – лаком покрыли.
– В какой город «Обряд» зашел после Екатеринбурга?
– Первым был Серов, я здесь вырос, хоть и родом из Екатеринбурга. В начале 2010 года открыли здесь оптовый склад ритуальных принадлежностей. К тому времени у нас уже своя швея работала – очень творческая женщина была, красивые обивки для гробов делала. Потом она ушла, свою компанию открыла, а наш швейный цех и сейчас работает в Екатеринбурге.
Серовский рынок решили освоить после того, как у нас в семье горе случилось. Столкнулись с тем, что в Серове в ритуальной сфере вообще никакого сервиса нет. В местном агентстве стояли два гроба, оба одного размера. Сказали – низкий и так влезет, а высокому ноги подожмем…
Похоронами мы тогда заниматься не стали, но организовали оптовую продажу для местных агентств.
– Когда «Обряд» начал полноценно работать в Серове?
– В 2010-2011 в Серов пришла похоронная контора из Североуральска. На местный рынок они зашли спокойно, серовские не сопротивлялись. Я тоже решил заняться организацией похорон в Серове. Сначала пользовались услугами другого агентства по подготовке могил, а потом и копарьскую службу свою открыли. Потом Краснотурьинский филиал открылся. Вскоре – в Новой Ляле. А сейчас наш филиал работает даже в Лобве.
– Какие планы на развитие?
– Сейчас для нас главное – укрепить позиции. Мы сдерживаем развитие. Хотя нас уже звали работать и в Туру, и в Лесной. Есть возможность работать в Качканаре и в Верхотурье. В Верхотурье уже два года как куплено здание бывшего детского сада и большой участок земли.
– Получается, в небольших городах кризис похоронного дела?
– Скорее – наоборот. В этот бизнес идут работать все, кому не лень. Думают ,что здесь деньги легкие, а работать никто не хочет.
Доступные похороны
На протяжении года с момента открытия филиала УМК «Обряд» в Карпинске с 1 февраля 2020 года, действует акция – похороны за 12 500 рублей + пособие на погребение. Такой будет минимальная цена похорон для всех пожелавших воспользоваться полным спектром услуг. Кроме того, на протяжении года все клиенты «Обряда» смогут бесплатно воспользоваться траурным залом.
За полным комплексом мемориальных услуг в Уральскую мемориальную компанию «Обряд» можно обратиться по телефонам: 8 (34383) 94-292, 8-901-435-5-435. Либо по адресу: г. Карпинск, ул. Карла Маркса, 16. Либо в Краснотурьинске, по адресу: ул. Октябрьская, 18 (район автовокзала). Телефон: (34384) 4-10-51, 8-950-552-94-44 (круглосуточно).
ПИСЬМО БЛАГОДАРНОСТИ ОТ КЛИЕНТОВ:
"Спасибо за оказанную помощь!"
21 июня в час ночи нас постигло горе – ушла из жизни наша любимая мамочка Дувашкина Александра Александровна. Тяжело пережить потерю родного человека. Не знаешь, куда обратиться и что делать… Тяжело в дни скорби заниматься какими-либо делами. Ночью вызвали сотрудников из УМК «Обряд». Приехала машина, с ней сотрудник Максим Галимов. Спокойно объяснил нам, что делать дальше. Забрали мамочку в морг.
Когда профессионалы своего дела берут на себя все хлопоты – это такое облегчение. Сотрудники «Обряда», вы делаете очень трудное и нужное дело. Очень хочется выразить благодарность коллективу УМК «Обряд», его начальнику Кирееву Дмитрию Юрьевичу, Максиму Соколову, Анастасии Барановой. Анастасия, профессионал своего дела, встретила нас вежливо и с пониманием. Все объяснила, посоветовала, подобрала венки, гроб, крест.
Очень хочется также отметить помощь ритуальной бригады. Огромное спасибо ведущему похорон Соколову Максиму. Все было деликатно, скромно, тактично и профессионально. Благодаря вам мы очень достойно проводили в последний путь и похоронили на новом кладбище нашу любимую мамочку. Светлая и вечная ей память.
Побольше вам сил при такой работе и всего вам доброго! Как хорошо, что в наше время существуют такие специалисты. Спасибо вам!
Спасибо всем, кто не остался равнодушным к нашему горю – друзьям, подругам, соседям, родственникам. Спасибо вам всем за помощь. Низкий вам поклон! Мир вашим домам! Здоровья вам, вашим родным и близким!
С уважением, семьи Демидовых и Бурковых
