В Карпинске откроется «горячая линия» по вопросам оплаты услуг ЖКХ

Автор 05/02/2012 | 3 комментария | Просмотров: 25

Сутки понадобились, чтобы воплотить в жизнь решение руководителей управленческих округов и глав уральских городов, принятое по итогам видеоконференции, которая состоялась во вторник, 31 января, в правительстве области. Руководил общим собранием министр энергетики и ЖКХ Николай Смирнов. Чиновники договорились, что уже с 1 февраля на территории каждого муниципалитета откроются «горячие линии» по вопросам оплаты за жилищные и коммунальные услуги. Это решение вызвано в первую очередь результатами и первыми итогами работы «горячей линии» по вопросам тарифообразования в сфере коммунальных услуг. Возможностью пожаловаться или задать вопрос уже воспользовались около 700 уральцев. «Линия», напомним, была организована с целью недопущения фактов незаконного роста тарифов на коммунальные услуги (тепловую энергию, газ, электричество, услуги водоотведения, горячего и холодного водоснабжения) с 1 января 2011 года.

 

Точная дата открытия в городе "горячей линии" пока неизвестна. Фото: Интернет-источники

Большинство обращений на телефоны «горячей линии» в январе было вызвано не изменением тарифов как таковых, а связано с порядком начисления платы за предоставленные услуги и требованиями прозрачности платежей. Особое место в этом ряду занимает общедомовое потребление, вызывающее со стороны граждан наибольшее число нареканий из-за необоснованного, с точки зрения людей, размера платы по сравнению с индивидуальным потреблением.

Такой наплыв вопросов означает лишь одно — разъяснительная работа с населением по вопросам ценообразования и тарифной политики в сфере ЖКХ, а также вопросам прав и обязанностей граждан в их взаимоотношениях с управляющими компаниями, в городах явно недостаточна и требует принятия срочных мер по ее усилению. Открытие муниципальных «горячих линий» — один из способов снять напряженность в отношениях коммунальщиков и потребителей.
Более того, выставляемых гражданам управляющими компаниями платежи теперь будут проверять специальные комиссии, которые также должны были быть сформированы в муниципалитетах вчера, 1 февраля. «При предоставлении платежных документов на проверку гражданам следует учесть, что они, платежные документы, должны быть предоставлены по одним и тем же адресам за декабрь 2011 года и за январь 2012 года без учета льгот и пересчетов. В случае, когда по указанному адресу отсутствует единый платежный документ и для оплаты жилищно-коммунальных услуг предъявляется несколько платежных документов (например, квитанции за отопление и ГВС — от одной организации, ХВС, водоотведение — от другой организации), необходимо представить для проверки все платежные документы по всем видам коммунальных услуг», — пояснил принцип работы спецкомиссий министр энергетики и ЖКХ Николай Смирнов.
В каком виде решения правительства спустятся с областного уровня на городской — до конца непонятно. Пресс-секретарь областного министерства энергетики и ЖКХ Инна Зотина сообщает, что в область муниципалитеты должны отчитаться о выполнении полученных на видеоконференции распоряжение до 15 февраля, хотя, подтвердила Инна Васильевна, горожане уже сегодня должны иметь возможность обратиться на «горячую линию».
— Что касается областной «горячей линии», здесь два телефона: 8 (343) 371-77-98 (Министерство энергетики и ЖКХ) и 8 (343) 371-96-42 (Региональная энергетическая комиссия Свердловской области), — говорит Инна Зотина. — Можно, конечно, звонить и нам, специалисты отвечают всем, но по опыту знаю, что для решения подавляющей части вопросов просто разговора по телефону не достаточно – необходимо видеть платежные документы, переписку и прочее(например, в случае несогласия граждан с начислениями платы за жилищные и коммунальные услуги), составлять акты, делать замеры и так далее (в случаях предоставления некачественных услуг).

Директор УК «Дом» Александр Пильников об организации «горячих линий» по вопросам оплаты за жилищные и коммунальные услуги знает.
— Повышение тарифов на коммунальные услуги в связи с выборами президента отложено на июль 2012 года. Я так понимаю, это и стало причиной организации «горячих линий». Государство хочет проконтролировать, чтобы никто не возпользовался наступлением нового года и не поднял цены по собственной инициативе. Думаю, в ближайшем будущем такая линия возникнет и у нас.

Очень важно!

Размер платы за общедомовое потребление электроэнергии, отметил министр Смирнов, не может превышать БОЛЕЕ ЧЕМ НА 30% уровень платы за индивидуальное потребление. не может превышать более чем на 30%. В городах, где подобные несоответствия будут иметь место, мэрии совместно со сбытовыми организациями и управляющими компаниями обязаны организовать полномасштабную кампанию по выявлению фактов хищения электрической энергии и принять меры административной ответственности в отношении виновных лиц и организаций.

Поделись новостью в социальных сетях

3 комментария

  1. Уокер:

    Последней каплей, было письмо президенту Медведеву из Свердловской области по ЖКХ. А, это уже реакция Степашина
    http://lenta.ru/news/2012/02/10/stepashin/

  2. Наталья:

    Жители Карпинска и Невьянска в начале февраля получат квитанции за оплату услуг ЖКХ с учетом перерасчета неоплаченного ранее обслуживания общедомовых площадей,- сообщил АПИ министр энергетики и ЖКХ Николай Смирнов.

    «У нас есть ряд муниципалитетов, которые либо вообще не начисляли плату за общедомовое потребление, либо начисляли не полностью — на меньшие площади, в нарушение вступившего в силу федерального закона. Они обязаны провести перерасчет в обратную сторону. В этих муниципалитетах жители смогут столкнуться с тем, что им придется заплатить за те месяцы, пока им не начислялись счета за обслуживание общедомовых площадей»,- пояснил Смирнов.

    Перерасчет будет сделан с сентября по декабрь прошлого года.

    Эту заметку прочитала сегодня в интернете…
    С ужасом жду дальнейших событий и квитанций.
    Сылка на статью http://news.mail.ru/inregions/ural/66/society/11637110/?frommail=1

    • REALLY?:

      Грабеж населения продолжается. Барыги скоро будут брать деньги за снег зимой. А родимые путинские законодатели всегда поддержит их соответствующим закончиком. Стабильность во всей красе.

Оставить комментарий

Заметили ошибку в тексте?

Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Реклама

Городской справочник

Подать объявление в газету

Баннер 3А

Реклама

Скажи, что ты думаешь

При каких обстоятельствах вы решились бы уехать из города?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Баннер 3В

Реклама

Баннер 3А

Реклама

Новости Карпинска в вашем почтовом ящике. Еженедельно.

Раз в неделю мы отправляем дайджест с самыми популярными материалами vkarpinsk.info

Никакого спама. Все только по делу. Обещаем.

Нажимая на кнопку "Подписаться", вы подтверждаете, что даете согласие на обработку персональных данных.