В Карпинске откроется «горячая линия» по вопросам оплаты услуг ЖКХ

Автор 05/02/2012 | 3 Комментариев | Просмотров: 12

Сутки понадобились, чтобы воплотить в жизнь решение руководителей управленческих округов и глав уральских городов, принятое по итогам видеоконференции, которая состоялась во вторник, 31 января, в правительстве области. Руководил общим собранием министр энергетики и ЖКХ Николай Смирнов. Чиновники договорились, что уже с 1 февраля на территории каждого муниципалитета откроются «горячие линии» по вопросам оплаты за жилищные и коммунальные услуги. Это решение вызвано в первую очередь результатами и первыми итогами работы «горячей линии» по вопросам тарифообразования в сфере коммунальных услуг. Возможностью пожаловаться или задать вопрос уже воспользовались около 700 уральцев. «Линия», напомним, была организована с целью недопущения фактов незаконного роста тарифов на коммунальные услуги (тепловую энергию, газ, электричество, услуги водоотведения, горячего и холодного водоснабжения) с 1 января 2011 года.

 

Точная дата открытия в городе "горячей линии" пока неизвестна. Фото: Интернет-источники

Большинство обращений на телефоны «горячей линии» в январе было вызвано не изменением тарифов как таковых, а связано с порядком начисления платы за предоставленные услуги и требованиями прозрачности платежей. Особое место в этом ряду занимает общедомовое потребление, вызывающее со стороны граждан наибольшее число нареканий из-за необоснованного, с точки зрения людей, размера платы по сравнению с индивидуальным потреблением.

Такой наплыв вопросов означает лишь одно — разъяснительная работа с населением по вопросам ценообразования и тарифной политики в сфере ЖКХ, а также вопросам прав и обязанностей граждан в их взаимоотношениях с управляющими компаниями, в городах явно недостаточна и требует принятия срочных мер по ее усилению. Открытие муниципальных «горячих линий» — один из способов снять напряженность в отношениях коммунальщиков и потребителей.
Более того, выставляемых гражданам управляющими компаниями платежи теперь будут проверять специальные комиссии, которые также должны были быть сформированы в муниципалитетах вчера, 1 февраля. «При предоставлении платежных документов на проверку гражданам следует учесть, что они, платежные документы, должны быть предоставлены по одним и тем же адресам за декабрь 2011 года и за январь 2012 года без учета льгот и пересчетов. В случае, когда по указанному адресу отсутствует единый платежный документ и для оплаты жилищно-коммунальных услуг предъявляется несколько платежных документов (например, квитанции за отопление и ГВС — от одной организации, ХВС, водоотведение — от другой организации), необходимо представить для проверки все платежные документы по всем видам коммунальных услуг», — пояснил принцип работы спецкомиссий министр энергетики и ЖКХ Николай Смирнов.
В каком виде решения правительства спустятся с областного уровня на городской — до конца непонятно. Пресс-секретарь областного министерства энергетики и ЖКХ Инна Зотина сообщает, что в область муниципалитеты должны отчитаться о выполнении полученных на видеоконференции распоряжение до 15 февраля, хотя, подтвердила Инна Васильевна, горожане уже сегодня должны иметь возможность обратиться на «горячую линию».
— Что касается областной «горячей линии», здесь два телефона: 8 (343) 371-77-98 (Министерство энергетики и ЖКХ) и 8 (343) 371-96-42 (Региональная энергетическая комиссия Свердловской области), — говорит Инна Зотина. — Можно, конечно, звонить и нам, специалисты отвечают всем, но по опыту знаю, что для решения подавляющей части вопросов просто разговора по телефону не достаточно – необходимо видеть платежные документы, переписку и прочее(например, в случае несогласия граждан с начислениями платы за жилищные и коммунальные услуги), составлять акты, делать замеры и так далее (в случаях предоставления некачественных услуг).

Директор УК «Дом» Александр Пильников об организации «горячих линий» по вопросам оплаты за жилищные и коммунальные услуги знает.
— Повышение тарифов на коммунальные услуги в связи с выборами президента отложено на июль 2012 года. Я так понимаю, это и стало причиной организации «горячих линий». Государство хочет проконтролировать, чтобы никто не возпользовался наступлением нового года и не поднял цены по собственной инициативе. Думаю, в ближайшем будущем такая линия возникнет и у нас.

Очень важно!

Размер платы за общедомовое потребление электроэнергии, отметил министр Смирнов, не может превышать БОЛЕЕ ЧЕМ НА 30% уровень платы за индивидуальное потребление. не может превышать более чем на 30%. В городах, где подобные несоответствия будут иметь место, мэрии совместно со сбытовыми организациями и управляющими компаниями обязаны организовать полномасштабную кампанию по выявлению фактов хищения электрической энергии и принять меры административной ответственности в отношении виновных лиц и организаций.

Поделись новостью в социальных сетях

3 Комментариев

  1. Уокер:

    Последней каплей, было письмо президенту Медведеву из Свердловской области по ЖКХ. А, это уже реакция Степашина
    http://lenta.ru/news/2012/02/10/stepashin/

  2. Наталья:

    Жители Карпинска и Невьянска в начале февраля получат квитанции за оплату услуг ЖКХ с учетом перерасчета неоплаченного ранее обслуживания общедомовых площадей,- сообщил АПИ министр энергетики и ЖКХ Николай Смирнов.

    «У нас есть ряд муниципалитетов, которые либо вообще не начисляли плату за общедомовое потребление, либо начисляли не полностью — на меньшие площади, в нарушение вступившего в силу федерального закона. Они обязаны провести перерасчет в обратную сторону. В этих муниципалитетах жители смогут столкнуться с тем, что им придется заплатить за те месяцы, пока им не начислялись счета за обслуживание общедомовых площадей»,- пояснил Смирнов.

    Перерасчет будет сделан с сентября по декабрь прошлого года.

    Эту заметку прочитала сегодня в интернете…
    С ужасом жду дальнейших событий и квитанций.
    Сылка на статью http://news.mail.ru/inregions/ural/66/society/11637110/?frommail=1

    • REALLY?:

      Грабеж населения продолжается. Барыги скоро будут брать деньги за снег зимой. А родимые путинские законодатели всегда поддержит их соответствующим закончиком. Стабильность во всей красе.

Оставить комментарий

Заметили ошибку в тексте?

Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Реклама

Городской справочник

Подать объявление в газету

Баннер 3А

Реклама

Скажи, что ты думаешь

Нужно ли главу отправлять в отставку за то, что не сообщил о конфликте интересов, как это требует закон?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Баннер 3В

Реклама

Баннер 3А

Реклама