В компании «Мегафон» обещают устранить проблемы со связью

Автор 11/06/2013 | Оставить комментарий | Просмотров: 18

Сегодня абоненты сотовой компании «Мегафон» в Краснотурьинске, Карпинске и Волчанске не смогли воспользоваться услугами сотовой связи. Менеджер по связям с общественностью Уральского филиала ОАО «Мегафон» Александра Репьева говорит, что связь «рухнула» сегодня, 11 июня, и это было связано с проведением профилактические работы на волоконно-оптической линии связи провайдера.

Для абонентов “Мегафона” мобильник сегодня был бесполезной вещью. Фото: http://ikar62.ru

Для абонентов “Мегафона” мобильник сегодня был бесполезной вещью.
Фото: http://ikar62.ru

В контактный центр компании, отметила Александра, поступали жалобы от абонентов из городов, в которых сегодня нет связи, но они были единичными. «Шквала звонков от недовольных абонентов не было», — добавила Репьева.

Профилактические работы, как ожидается, будут завершены в течение нескольких ближайших часов, и связь в северные города Свердловской области вернется.

По словам пользователей нашего сайта — абонентов Мегафона, связи у них нет уже примерно 17 часов.  Специалисты контакт-центр Мегафона, по словам звонивших туда абонентов, отмечают, что обращения носят массовый характер и сразу же предлагают подключить компенсационный пакет (бесплатные пакеты минут, СМС, ММС и пр.), но не могут пояснить, когда будет восстановлена связь. Абоненты получают один ответ: «Специалисты проблемой занимаются. Ожидайте!».

Оставить комментарий

Заметили ошибку в тексте?

Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl + Enter
Реклама

Городской справочник

Подать объявление в газету

Баннер 3А

Реклама

Скажи, что ты думаешь

На Урал надвигается гонконгский грипп. Как вы поступаете, если чувствуете, что заболели?

Результаты опроса

Загрузка ... Загрузка ...

Баннер 3В

Реклама

Баннер 3А

Реклама