Начиная с 22 февраля и каждую последующую пятницу Карпинск посещают выездные специалисты регионального информационного центра и проводят прием горожан по вопросам, связанным с новой системой обращения с твердыми бытовыми отходами.
Прием проходит в здании бывшего Дома культуры угольщиков, что находится по адресу: улица Серова, 2. Несмотря на удаленность точки, специалисты отмечают, что на прием приходит довольно много людей.
Что касается последних, Екатерина пояснила, что в квитанциях за мусор может быть указано неправильное количество жильцов в квартире либо вообще не указаны имя, фамилия и отчество абонента. О причине подобных неточностей мы уже писали – при формировании начислений произошел технический сбой.
По словам Екатерины Егоровой, люди приходят с совершенно разным настроением. Одни ведут себя спокойно, другие – агрессивно, ругаются и скандалят.
Если у людей возникает желание глубже разобраться в новой системе обращения с ТКО, специалисты рекомендуют зайти на официальный сайт регионального оператора «Рифей» и ознакомиться с постановлением правительства за номером 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
Кроме указания ошибок в информационных листах и вопросов о высоких тарифах, горожане обращаются за перерасчетами.
Выездные специалисты АО «РИЦ», которые работают в Карпинске, также проводят аналогичные приемы в Волчанске, Ивделе, Сосьве и поселке Гари. Таким образом, за рабочую неделю они объезжают пять территорий, и за каждым населенным пунктом закреплен один день. Например, в соседнем Волчанске приемы проходят каждую среду.
Если же человеку нужно срочно обратиться к специалистам АО «РИЦ» по тому или иному вопросу, не обязательно ждать того дня, когда они приедут в город. С 7 февраля в Краснотурьинске работает стационарный офис «Регионального информационного центра», в который можно обратиться с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00. Офис находится по адресу: ул. Чкалова, 45.
В офис и к выездным специалистам АО «РИЦ» можно обратиться именно с вопросами по платежам за обращение с ТКО. Что касается проблем с вывозом мусора, их следует озвучивать по номеру телефона диспетчерской службы «Рифея»: 8-800-234-02-43.