Руководство Управляющей компании «Дом» сообщило, что работники устранили утечку канализации в подвале дома №130 по улице Луначарского. Также директор УК пояснил, зачем сантехники повесили свой замок на дверь подвала.
Напомним, 11 декабря в редакцию "Вечернего Карпинска" обратилась жительница дома по имени Наталья. Она пожаловалась, что подвал под первым подъездом целый месяц топит фекалиями, а также там долгое время протекал водопровод. Помимо прочего женщина обозначила целый комплекс проблем дома и его территории: затопление подвала талой водой в период дождей и весны, развороченный асфальт, а также отсутствие зимней расчистки.
12 декабря мы опубликовали жалобу на сайте, однако на следующий день Наталья вновь пожаловалась. Она рассказала, что утром 13 декабря сантехники провели какие-то работы, а перед уходом повесили свой замок на дверь подвала. Теперь она и другие жильцы не могут получить доступ в подвал, чтобы проверить работу коммунальщиков. В этот же день мы направили запрос директору УК «Дом» Александру Пильникову с просьбой прокомментировать ситуацию.
Ответ от Александра Юрьевича пришел 15 декабря. В нем он пояснил, что жалоба на утечку канализации поступила в УК 11 декабря. При этом никаких жалоб и проблем с водопроводом в подвале нет. Утечку канализации в подвале коммунальщики устранили 13 декабря и по окончании работ повесили на дверь в подвал свой замок.
Директор УК добавил, что доступ в подвал возможен только после обращения в производственно-технический отдел УК «Дом». Также ключи есть в аварийно-диспетчерской службе, которая работает круглосуточно. В случае аварийной ситуации жители дома могут позвонить туда по номеру (34383) 9-44-01.
Что касается других проблем, то Александр Юрьевич также по пунктам все разъяснил. В последний раз расчистка двора от снега проводилась 22 ноября этого года.
По жалобе на развороченный асфальт в УК пояснили, что асфальт поврежден между домами №128 и №130 по улице Луначарского. Раскопки проводили городские коммунальные службы с целью отремонтировать наружные сети. Восстанавливать этот участок УК «Дом» не будет, так как этот участок относится к городской территории и управляющей компанией не обслуживается.