"В филиал страховой компании я обратилась за продлением страхования гражданской ответственности (ОСАГО). Вот уже 8 лет являюсь автолюбителем и езжу без аварий. Во время оформления договора страховки мне сообщили, что нужно заключение о прохождении техосмотра. Предложили принять оплату за него и оформить нужные бумаги о том, что он пройден.
Я не очень поняла суть предложения, уловила только одно: все будет сделано быстро. Это мне и нужно было. Заплатила 1028 рублей (978 - за услугу и 50 р. - комиссия непонятно за что).
Дома рассмотрела внимательно документы. Оказалось, больше тысячи рублей с меня взяли за непонятную услугу: диагностирование аккумуляторной батареи. Но у меня аккумулятор новый, чего его диагностировать? Плюс для получения этой услуги мне надо было ехать в Нижний Тагил.
Поняв, что меня, по-русски говоря, нагрели, пошла обратно к страховщикам. Потребовала вернуть деньги за неоказанную и не нужную мне услугу. Мне категорически отказали. Пришлось думать - как вернуть деньги. Обратилась за защитой к специалистам. Юрист, к которому пошла консультироваться, помог составить претензию о нарушении моих прав потребителя. Через 10 дней, 24 июня, страховая компания вернула мне деньги за навязанный "техосмотр". Но этому предшествовали походы в конторы, расходы на консультацию юриста, поездка в отдел службы Защиты прав потребителя, который работает в Краснотурьинске, нервотрепка.
И я не одна такая, кому в филиале солидной когда-то страховой организации навязывают ненужный продукт. При мне девушка требовала вернуть деньги за страхование здоровья и жизни ее пожилого отца. Мужчина не разобрался в сути и подписал договор на допстраховку при оформлении ОСАГО.
Всем автолюбителям советую: при обращении в Росгосстрах читайте внимательно договор, не соглашайтесь на страховки, если они вам не нужны.
Справедливости ради скажу, что предприниматель Илья Бронских, от имени которого подписывают договор на допуслуги, предложил мне приехать в Тагил и пройти там диагностику аккумулятора. Но я отказалась, так как новенький аккумулятор в этом не нуждается.
А техосмотр я прошла в Карпинске и всего за 500 рублей, то есть за сумму в 2 раза ниже, чем плата за один лишь аккумулятор".
Ирина Грек, автолюбитель
При заключении договора ОСАГО нужно внимательно читать договор - возможны сюрпризы, поняла Ирина Грек. Фото: Екатерина Благинина, "Вечерний Карпинск"
