В редакцию «Вечернего Карпинска» обратилась 70-летняя пенсионерка Надежда Михайловна. Женщина пожаловалась на сложность в получении QR-кода.
— Я поставила прививку от коронавируса еще в июле, но QR-код не получала. А сейчас он нужен везде, — начала Надежда Михайловна.
Получить QR-код можно в личном кабинете на интернет-портале Госуслуги, либо через МФЦ. Туда и пошла Надежда Михайловна.
— 3 ноября я пришла в МФЦ, чтобы зарегистрироваться. Для этого на телефон мне нужно было получить СМС. Но сообщение не приходило. Тогда меня отправили разбираться с ситуацией в «Мотив». Там без QR-кода обслуживать меня отказались. Это что за замкнутый круг, — возмущается женщина.
В итоге Надежда Михайловна добилась, чтобы в «Мотиве» ее приняли и решили проблему с СМС-сообщением от Госуслуг. Женщина вернулась в МФЦ.
— Сегодня (8 ноября — прим. ред.) пришла в МФЦ. Мне дали талон на 13.20. Пришла в назначенное время. Но получить QR-код мне снова не удалось. Специалисты в МФЦ сказали, что с сайтом «Госуслуг» какие-то проблемы. Сказали приходить завтра, — рассказывает Надежда Михайловна. — Это мне в четвертый раз уже в МФЦ идти и талон получать. А потом снова идти. А вдруг у них снова что-то работать не будет. Мне 70 лет, у меня ноги болят. Неужели нельзя для пенсионеров сделать в МФЦ отдельное окно, где просто будут давать эти QR-коды. А сейчас это какое-то издевательство над пожилыми людьми.