6 мая житель Карпинска Александр Боярских прислал в «Вечерний Карпинск» гневное обращение в адрес регионального оператора «Рифей», которое было опубликовано на всех интернет-площадках издания. Александр Петрович озвучил, что «Рифей» начисляет ему плату за адрес, на котором он уже не живет. Регоператор отреагировал на претензию и пообещал провести проверку, чтобы разобраться в ситуации.
Александр Боярских пишет, что до февраля этого года он жил в поселке Ивдельского городского округа и своевременно оплачивал платежи за вывоз ТБО. С 1 февраля пенсионер переехал в Карпинск и прописался на новом адресе, однако начисления на старый адрес продолжились.
Пенсионер пишет, что уже обратился в городскую прокуратуру и пригрозил обратиться в суд.
После публикации обращения Александра Боярских в соцсетях на ситуацию отреагировал регоператор. Он пишет:
«По данному сигналу региональный оператор начал проверку. По предварительной информации, потребитель является нанимателем муниципального жилья в Ивдельском городском округе. Для закрытия лицевого счета в таких случаях, кроме документов о снятии с регистрации по данному адресу, необходимо предоставить подтверждение расторжения договора социального найма (тогда обязанность оплаты коммунальных услуг возвращается к муниципалитету). Для проведения проверки региональный оператор направит запрос в муниципалитет о статусе помещения, где проживал заявитель».