Flowwow.com – оригинальный сервис, начавший свою деятельность в 2011 году. Специализируется на доставке цветов в 500-х городах России и еще в 58 странах мира. 101 роза Екатеринбург – одно из подразделений маркетплейса Flowwow, занимается доставкой цветов по первому требованию заказчика уже 13 лет.
Flowwow – это международная платформа, на которой жители многих стран делают заказы на продукты, подарки, цветы, растения, другие товары.
Преимущества службы доставки цветов заключается в следующем. Flowwow.com не пользуется услугами сетевых служб. Для этого привлекаются партнеры, что позволяет соответствовать требованиям компании. Менеджеров достаточное количество, чтобы обрабатывать заявку в течение пяти минут. Для оплаты услуги используется 14 способов: банковские карты, электронные деньги и другие. Проводятся консультации клиентов по телефону.
“Горячая линия” принимает претензии по качеству товара. Компании выгодно выполнять заказы в назначенный срок, она гарантирует их свежесть. В 2020 году курьеры Flowers-Sib.ru доставили более 16 тыс. букетов. Качество работы было достойно оценено на международном конкурсе “Лучшие товары и услуги Гемма”, о чем свидетельствуют золотые медали 2 года подряд.
Flowwow в Екатеринбурге
Требования международного сервиса характерны для Екатеринбурга. Заказы принимаются на сайте компании – круглые сутки, по телефону – в рабочее время, через онлайн-консультанта.
При заказе на сайте регистрироваться не надо. Алгоритм заказа следующий:
кнопка выбора города в левом верхнем углу;
после выбора букета нажимают “Заказать”;
автоматический переход в корзину;
клик по кнопке “Оформить заказ”;
заполнение формы заказа, где указываются данные о заказчике и получателе;
переход к оплате заказа.
К цветам предлагаются приятные дополнения в виде: коробочки конфет, мягкой игрушки, открытки.
До отправки предоставляется фото букета, в дополнение к нему – открытка. Существует бонусная система и SMS оповещение. Курьеры стараются доставить букет из свежих роз точно в срок. Как выглядит букет, можно посмотреть на сайте компании. Названия букетов впечатляют: “Ксения”, “Шик”, “Колорит”, “Страсть”, “Супермикс”, “Ребекка”, “Обман чувств” и множество других.
Доставка по Екатеринбургу бесплатная. Несложный букет собирается за 10-15 минут. Если нет пробок, доставят за 15-20 минут.
Внимание! Склады работают до 20.00 часов. Если доставку заказали с 20.00 до 9.00 следующего дня, то заказ оформляется и оплачивается до 19:30. Если заказ оплачен после 20:00, то его выполнение осуществится на следующий день после 10:00.
Букет из 101 розы сведет с ума кого угодно.