15 июля в редакцию «Вечернего Карпинска» обратилась 67-летняя пенсионерка Тамара Ильинична. Женщина пожаловалась, что после передачи показаний водосчетчиков в АО «ЭнергосбыТ Плюс» ей пришла квитанция с суммой почти в шесть тысяч рублей, хотя раньше она платила около 800 рублей.
Напомним, что за содержание холодного водоснабжения и канализации отвечает МУП «Коммунальный комплекс». Однако, с 1 мая предприятие перестало заниматься начислением платы и приемом показаний за коммунальные услуги. Этим стала заниматься компания АО «ЭнергосбыТ Плюс».
В июне горожане получили новые квитанции и стали массово жаловаться на счета за коммунальные услуги. Как оказалось, многим карпинцам насчитали «по среднему», то есть в несколько раз больше фактического потребления из-за того, что они не передали фактические показания. Но люди не знали об изменениях и передавали показания своих счетчиков как и прежде, никакой информации об изменениях на официальных ресурсах не публиковалось.
По словам Тамары Ильиничны, она передавала показания по телефону горячей линии АО «ЭнергосбыТ Плюс», но вместо привычных 800 рублей в квитанции получила счет на 5863 рубля. А еще не вычли показания второго водосчетчика.
Увидев показания, женщина отправилась в офис энергетической компании, который находится в доме №32 по улице Куйбышева. В офисе ей ответили, что она сама передала такие показания. Что касается показаний второго водосчетчика, то энергетики не сминусовали, а, наоборот, прибавили их к показаниям первого.
В доказательство своих слов Тамара Ильинична показала свои квитанции: последнюю, за прошлый месяц и за летний месяц прошлого года с суммой около 300 рублей.
В адрес пресс-службы АО «ЭнергосбыТ Плюс» мы направили официальный запрос и попросили разъяснить ситуацию, а также дать рекомендацию людям, которые попали в аналогичную ситуацию.
