Карпинская пенсионерка Галина Петрова рассказала "Вечернему Карпинску", как ей под видом работников «Энергосбыта» позвонили мошенники и пытались узнать ее адрес. В настоящем «Энергосбыте» подтвердили, что мошенники действительно любят действовать от их лица и призывают граждан к бдительности.
– Никогда не отвечаю на незнакомые номера, но там вместо номера было написано «энерго», поэтому взяла трубку, – начала Галина Ивановна. – Ответила девушка, представилась Дашей, сказала, что завтра придут к нам в дом и будут менять счетчики на электроэнергию. Спрашивала, где живу, но я не стала отвечать.
Галина Ивановна выслушала девушку и спросила у «операторши», зачем в доме нужно менять счетчики, если их меняли около трех месяцев назад. После этого абонент на другом конце провода положила трубку.
Галина Петрова сразу позвонила в «Энергосбыт» и поинтересовалась там, могут ли их работники вот так вот звонить и задавать такие вопросы. В компании сказали, что такими звонками зачастую промышляют мошенники.
– После этого я позвонила в «Энерго», там мне сказали, что это мошенники, их сотрудники никогда не звонят по телефону, а сразу же приезжают на адрес.
Мы также обратились за комментарием в пресс-центр компании «Энергосбыт».
– Безусловно, такие мошеннические схемы есть, каждый раз мошенники используют новые способы обмана. Мы ежемесячно информируем людей о том, что наши сотрудники никогда не звонят через мессенджеры, не спрашивают коды от портала Госуслуги, не меняют счетчики за деньги, – сказали нам в пресс-центре.
Мошенники используют различные схемы обмана:
-
Предлагают за деньги заменить прибор учета по льготной программе, при отказе угрожают отключить электроснабжение;
-
Приглашают посетить офис, подтвердив запись в электронной очереди кодом из СМС, в том числе с портала «Госуслуги»;
-
Обещают скидку на оплату коммунальных услуг, если совершить ее прямо во время звонка;
-
Предлагают установить ненастоящее мобильное приложение энергокомпании. Оно отличается от приложения «ЭнергосбыТ+» тем, что его установка происходит не через официальные магазины приложений. С его помощью мошенники получают полный доступ к смартфону и данным на нем
«ЭнергосбыТ Плюс» напоминает, что энергетики меняют приборы учета электроэнергии бесплатно. Работы выполняют сотрудники «ЭнергосбыТ Плюс» или подрядной организации, которые имеют при себе удостоверения и доверенности.
Также сотрудники «ЭнергосбыТ Плюс» никогда не диктуют клиентам реквизиты для оплаты и не запрашивают никакие коды и пароли и не звонят через мессенджеры, в том числе не звонят через WhatsApp.
Если вы столкнулись с деятельностью мошенников, незамедлительно сообщите об этом в правоохранительные органы.
Иллюстрация в
анонсе: Екатерина Исакова, "Вечерний Карпинск"