Жители Карпинска вновь озвучивают проблему своевременной доставки квитанций ЖКХ в свои почтовые ящики. Жалуются пенсионеры, которые не умеют платить за коммуналку через интернет.
– Проблема заплатить за электричество и воду. Обычно до 15 числа доставляли квитанцию в почтовый ящик, а сейчас уже 19-е и никакой квитанции нет. В энергосбыте отвечают, что квитанции почта разносит и все претензии к ним. Ну почта не разносит, а нам-то что делать? По всему городу бегать искать, где мои квитанции, чтобы заплатить за ЖКХ? Это же не нормально, – жалуется Надежда Михайловна.
На почте, напомним, дефицит кадров и имеющиеся в штате сотрудники физически не успевают разнести корреспонденцию. Что касается разноски пенсий, здесь проблем нет, так как эти обязанности переложили на краснотурьинского подрядчика.
Пока ситуация с кадрами на почте не наладится, имеет смысл научить наших бабушек и дедушек пользоваться мобильным приложением или сайтом для оплаты коммунальных счетов, где для этой самой оплаты не обязательно ждать бумагу в почтовом ящике. Так, например, оплатить счета за воду и свет можно через «личный кабинет» на сайте «Энергосбыта».
Это не так сложно, как кажется, и в то же время эти навыки значительно облегчат жизнь: не придется идти на Куйбышева и стоять в очереди.
