Жители пятиэтажного благоустроенного дома №40 по улице Трудовой сообщают, что у них до сих пор холодные батареи, а так называемая «горячая вода» еле дотягивает до 40-градусной температуры.
15 октября в редакцию «Вечернего Карпинска» пришли три пенсионерки: Людмила Михайловна, Светлана Викторовна и Любовь Петровна. Они и рассказали, что в первых двух подъездах дома батареи до сих пор не греют, при этом в других подъездах с отоплением все в порядке. Всего в доме №40 шесть подъездов.
Такая ситуация наблюдается уже второй год подряд. В 2024-м отопление по факту появилось только 26 октября.
– Сейчас уже 15-е число, все повторяется. Ни тепла, ни горячей воды нет. Парное молоко теплее, чем наши батареи, – жалуются женщины.
Часто отсутствие тепла в батареях связано с завоздушиванием системы, когда в верхней части трубопровода скапливается воздух и не дает теплоносителю циркулировать. Но к ситуации в доме №40 это не относится. Людмила Михайловна живет в угловой квартире на пятом этаже и уже спускала весь воздух из системы.
– Никакого воздуха в системе уже нет. Кран открываешь и вода сразу начинает литься. Могу хоть два ведра воды выпустить, она все равно идет холодная, – констатирует Людмила Михайловна. – А по итогам месяца с нас возьмут оплату в полной мере за тепло, которого мы и не видели. Только обогревателями и спасаемся.
Что касается проблем с горячей водой, по словам жильцов, она существует уже пятый год: горячей воды нет с мая по октябрь. 26 сентября на адрес выезжала комиссия, в составе которой были представители Управляющей компании «Дом», МУП «Ресурс» и ООО «ЖКО». В ходе обследования было задокументировано, что температура воды – от 37 до 40 градусов: «Это вообще не горячая вода, мыться в такой воде невозможно», – жалуется Любовь Петровна.
Напомним, по нормативу СанПиН 2.1.4.2496-09, минимальное значение температуры для ГВС должно быть 60 градусов. В Акте проверки качества предоставляемых услуг указано, что имеется недопоставка тепла на вводе в дом, а виновник этой недопоставки – МУП «Ресурс».
Жильцы неоднократно обращались с жалобами на отсутствие тепла и в вышеуказанный «Ресурс», и в УК «Дом».
– В части проблем с отоплением в УК грешат на «Ресурс», в «Ресурсе» – на УК. Вот так друг на друга перекидывают ответственность, а страдаем мы, – говорит Людмила Михайловна. – Вначале отсутствие тепла объясняли тем, что идут аварийные работы. Сейчас – что наш дом последний и на него не хватает то ли давления, то ли тепла.
Любовь Петровна, в свою очередь, выражает недовольство отчетами и невыполненными обещаниями:
– Обещали, что горячую воду 1 сентября дадут, а ее нет. В администрации отчитывались, что город готов к отопительному сезону, что все дома готовы, и котельная отремонтирована, и что вообще все хорошо. Но вот он отопительный сезон и мы сидим в одежде под одеялами, чтобы не замерзнуть.
В надежде на лучшее жильцы написали письма в областную прокуратуру и в областное правительство. Ждут ответы. К теме вернемся.