С начала этого года АО «ЭнергосбыТ Плюс» прекратил брать показания и начислять плату за услуги ХВС и водоотведения. Эти функции переданы АО «РЦ Урала», именно туда теперь нужно передавать показания с приборов учета за горячую и холодную воду.
Энергосбыт принимал показания за воду с 2022 года. До 2022-го этой работой занимался МУП «Коммунальный комплекс». Очередные изменения в этой сфере вызвали недовольства граждан. Люди жалуются на проблемы с регистрацией на сайте «РЦ Урала» и трудностью дозвониться до карпинского отделения Центра.
В нашем городе «РЦ Урала» находится по адресу ул. Ленина, 116. Время работы: с понедельника по четверг с 9.00 до 18.00, по пятницам – с 9.00 до 17.00. Перерыв с 12.00 до 13.00.
Мы проверили работоспособность регистрации на сайте и номера телефонов. Регистрация работает, дозвониться до Центра нам также удалось по номеру телефона 3-25-40. Также на официальном сайте «РЦ Урала» указаны и другие карпинские номера: 3-52-58; 3-13-50; 3-08-50.
Квитанции на оплату ХВС и водоотведения придут в почтовые ящики в феврале. Что касается передачи показаний, специалисты Центра советуют использовать для этого мобильное приложение «РЦ Урала Онлайн». Также показания приборов учета можно передать через вышеупомянутый личный кабинет на сайте «РЦ Урала» или через сайт «ГИС ЖКХ», там тоже потребуется вход в личный кабинет.
Для тех, кто интернетом не пользуется, передать показания можно непосредственно в кассе – ул. Мира, 42.
К вопросу о том, с чем связаны данные изменения – еще вернемся. Пока же это объясняют решением вышестоящего руководства.
