16 декабря в Мировом суде участка №1 Карпинского судебного района был удовлетворен иск местного жителя по отношению к автосервису, в котором с клиента взяли деньги, но провели не все обговоренные заранее ремонтные работы.
Все началось 27 мая, когда водитель приехал в автосервис на улице Ленина, привез туда запчасти на замену. В частности, требовалась замена сальника хвостовика, замена рулевых пальцев на рулевой трапеции, замена подвесного подшипника рулевого вала и регулировка развала-схождения колес. Все необходимые для проведения ремонта запчасти были переданы сотруднику автосервиса. Озвучить полную стоимость ремонтных работ сразу клиенту не смогли, срок оказания услуг не обговаривался.
В тот же день владельцу авто сообщили о выполненных работах. Вечером клиенту озвучили полную стоимость ремонтных работ – 12,4 тысячи рублей. Водитель произвел оплату, забрав автомобиль из сервиса и уехал. В ходе движения у водителя возникли сомнения, что в автосервисе был выполнен весь комплекс работ, о которых была договоренность.
На следующий день, 28 мая, водитель вновь приехал в автосервис на Ленина и сообщил, что работы были выполнены не в полном объеме. А именно, были заменены только рулевые пальцы и сделано схождение колес. Снижать стоимость и возвращать часть денежных средств за невыполненные работы в автосервисе отказались.
Тогда водитель обратился в консультационный пункт для потребителей филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по Свердловской области», чтобы специалисты ведомства помогли составить исковое заявление.
Все материалы были направлены в Мировой суд судебного участка №1 Карпинского судебного района, который удовлетворил исковые требования водителя. Всего с автосервиса было взыскано 30,5 тысячи рублей. Эта сумма сложилась из взысканий материального ущерба, морального вреда, расходов, штрафа.
Решение суда не вступило в законную силу и еще может быть обжаловано.
Роспотребнадзор обращается к гражданам:
«Уважаемые потребители, специалисты Североуральского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» готовы проконсультировать вас и оказать помощь в подготовке претензий, исковых заявлений по вопросам защиты прав потребителей.
Ежедневный бесплатный прием граждан по адресу:
-
г. Североуральск, ул. Свердлова, 60а (кабинет №5) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Наталия Олеговна Москвина. Запись по телефону: (34380) 2-34-56,
-
г. Краснотурьинск, ул. Коммунальная, 6а (кабинет №6) проводит юрисконсульт по защите прав потребителей Валентина Николаевна Глазкова. Запись по телефону: (34384) 6-48-41.
Также проводятся консультации потребителей через сайт https://кц66.рф/.
