Жительница Карпинска пожаловалась на фирму, которая делает поверку счетчиков. По ее мнению, работники этой компании вынуждают покупать у них новые счетчики, при этом цена на них сильно завышена. Руководитель этой фирмы прокомментировал обвинения недовольного клиента.
6 декабря на почту редакции «Вечерний Карпинск» обратилась жительница Карпинска Татьяна. Девушка начала с того, что у ее матери-пенсионерки закончился срок поверки счетчиков на воду. Из-за этого платить за воду пришлось больше: вначале начисляли «по среднему», а потом — с повышенным коэффициентом.
Далее Татьяна рассказала, что ранее у нее была та же ситуация и она обратилась в УК «Дом». Там ей ответили, что не занимаются поверкой и дали номер телефона МУП «Ресурс». В муниципальном предприятии девушке дали номер телефона краснотурьинской фирмы ООО «Транском», которая имеет аккредитацию на поверку счетчиков. Именно на ООО «Транском» и жалуется Татьяна.
Когда та же проблема с необходимостью поверить счетчики возникла с мамой Татьяны, то она дала ей номер телефона этой фирмы. По прибытию в дом пенсионерки, работники потребовали у нее паспорта на водосчетчики, которых у женщины не оказалось.
По ее словам, после отказа от замены счетчика работники фирмы начали снова требовать паспорта на счетчики. Проблема решилась только после вмешательства дочери.
«Никого не принуждаем»
За комментарием и разъяснением ситуации мы обратились к руководителю ООО «Транском». Иван Вальгер заверил, что в адрес его фирмы никаких претензий не поступало и заявил, что работники никого не принуждают устанавливать новые счетчики.
Руководитель фирмы попросил всех недовольных клиентов звонить по номеру телефона, который указан в акте выполненных работ.
Зачем поверять водосчетчики
Поверка прибора необходима для того, чтобы убедиться, что счетчик работает и фиксирует потребление воды верно. В воде могут присутствовать различные примеси, которые со временем препятствуют нормальной работе счетчика. В результате прибор может фиксировать показания как в меньшую, так и в большую сторону.
Поверка счетчиков на воду — обязательная процедура. Это условие закреплено в статье 13 №102-ФЗ. Поверять счетчики могут только аккредитованные организации, а к кому именно из этих организаций обращаться — решает уже сам собственник.
В случае, если не провести поверку вовремя, то согласно пунктам 59 и 60 постановления Правительства РФ №354, в квитанциях не будут приходить суммы, по приборам учета. Со следующего месяца, в котором необходимо было провести поверку, начисления будут приходить следующим образом:
-
первые три месяца — по среднему расчету показаний счетчиков за последние полгода;
-
с четвертого месяца — тот же расчет, но в полтора раза больше.
Поэтому важно проводить поверку до окончательной даты, которая будет написана в квитанции. Также у собственника жилья должны быть на руках все паспорта счетчиков, в которых вписаны даты интервала поверок и срок его службы.
Если паспорт утерян, то восстановить его невозможно и придется проводить поверку без него. Однако есть вероятность, что водосчетчик может не пройти эту процедуру, так как без паспорта нельзя узнать его срок службы, а доказать, что он новый — не выйдет.
Процедура поверки водосчетчиков зависит от оснащенности фирмы, с которой собственник заключил договор: если у них есть переносной прибор для проведения процедуры, то счетчик снимать не будут и его проверят прямо в квартире. Процедура с прибором проходит так: работник фирмы подключает поверочную станцию к счетчику, включает воду и сравнивает показания с прибора и счетчика. Если погрешность менее пяти процентов, то счетчик в порядке. В случае, если водосчетчик превышает погрешность, на нем не отображаются результаты измерения или истек межповерочный интервал, то его или ремонтируют или меняют на новый.
Поверку оплачивает сам потребитель. На сегодняшний день государство не регулирует цену на эту процедуру, поэтому необходимо самостоятельно выбирать организацию, которая устроит потребителя по цене и качеству услуги.
